Was ist die extra+ Sammelgarantie?
Als extra+ Mitglied geniesst Du den ganzen Schutz der extra+ Sammelgarantie.
Für alle Einkäufe, die
- über die extra+ Webseite bestellt
- geliefert
- behalten
- termingerecht bezahlt
- und vom Shop bestätigt wurden
Keine Sammelgarantie gibt es für Einkäufe…
- … die Du zurücksendest
- … mit Gutscheinen, die nicht von extra+ stammen
- … für die Du bereits anderswo Punkte sammelst
- … von Büchern und eBooks (wegen der gesetzlichen Buchpreisbindung)
- … die Du nach Ablauf der Zahlungsfrist bezahlst
Dabei gibt es einige Fristen zu beachten, auf die wir selbst leider keinen Einfluss haben, da sie gesetzlich vorgesehen sind. So zum Beispiel 14 Tage Rücksendefrist, 42 Tage Lastschriftstorno und weitere ähnliche Fristen (wie zum Beispiel Lieferzeiten, Verfügbarkeit, Rücktrittsfristen, Rückbuchungsfristen, Bearbeitungskapazität und Bearbeitungsfrequenz). Welche dieser Fristen zu berücksichtigen sind hängt letztendlich von vielen Faktoren wie zB der gewählten Zahlart usw. ab.
Die Entscheidung, wann Einkäufe endgültig bestätigt werden, liegt jeweils beim einzelnen Shop. Wir möchten Dich bis dahin um Deine Geduld bitten.